Privacy
PRIVACYBELEID
EUROCONSUMERS INVEST EN EUROCONSUMERS BELGIUM BRANCH
Privacy-informatie op grond van art. 13 van de EU de Verordening nr. 679/2016
- VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE: IDENTIFICATIE EN CONTACTEN
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is EUROCONSUMERS INVEST - EMPRESA DE INVESTIMENTO, UNIPESSOAL LDA (EUROCONSUMERS INVEST), rechtspersoonnummer 514184302, met maatschappelijke zetel te Av. Eng.º Arantes e Oliveira, n.º 13 – 1.ºB, 1900-221, Lissabon, Portugal, met het e-mailadres info@euroconsumersinvest.org en het telefoonnummer +351 21 032 19 39.
Deze vennootschap treedt op in België via haar bijkantoor EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM BRANCH (EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM), rechtspersoon 0793.470.292, met kantoor te Hollandestraat 13 , 1060 Brussel, België, waarmee u contact kunt opnemen via de telefoon +32 27 90 41 72 of via e-mail info@euroconsumersinvest.be.
- WAAR EN HOE WE UW GEGEVENS VERZAMELEN
B1. Rechtstreeks van de betrokkene verzamelen
B.1.1 Op de Website (https://www.euroconsumersinvest.org )
EUROCONSUMERS INVEST en EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM kunnen informatie verzamelen over www.euroconsumenrsinvest.org bezoekers, in het geval cookies worden geaccepteerd en geïnstalleerd op uw apparaat, zoals beschreven in ons Cookiebeleid.
Indien de bezoeker een beroep wil doen op de diensten van een partner van EUROCOSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM, zoals vermeld in punt D.2 hieronder, dient de bezoeker rechtstreeks contact op te nemen met onze partners. In deze omstandigheden verzamelen wij standaard geen persoonsgegevens van u. Niettemin kunnen we in bepaalde gevallen, met uw voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming, sommige cookies gebruiken die bepaalde informatie over uw reis kunnen verzamelen. Zelfs in deze gevallen zullen we deze informatie alleen gebruiken voor analytische doeleinden. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
B.1.2 Per e-mail en per telefoon
Wanneer u contact opneemt met EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM, per e-mail of per telefoon, verzamelt het betreffende bedrijf de persoonsgegevens die u tijdens het telefoongesprek of per e-mail verstrekt.
B 1.3 In contracten, formulieren en vragenlijsten die nodig zijn voor het verlenen van diensten van financiële intermediairs.
Om haar diensten te kunnen verlenen, namelijk beleggingsadvies, is EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM, naargelang het geval, verplicht om verschillende informatie over haar Klanten of potentiële Klanten te verzamelen. De persoonsgegevens die in deze contractformulieren en andere (KYC en geschiktheidsformulieren enz.) worden verzameld, zijn de gegevens die het bedrijf nodig heeft om het financiële bemiddelingscontract uit te voeren en ook de gegevens die nodig zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
B2. Indirecte inzameling
B.2.1 EURONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM (indien van toepassing) verzamelt indirect de gegevens van de Klant via Thomson Reuters, enkel om, in overeenstemming met de antiwitwas- en fraudepreventiewetten, bepaalde informatie voor dit doel te verifiëren.
B.2.2. EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM BRANCH kan (indien van toepassing), indien specifiek geautoriseerd voor dit doel door de Klant, de persoonsgegevens van de Klant rechtstreeks verzamelen van de Banken, Financiële Instellingen of andere financiële tussenpersonen waar de Klant financiële activa heeft.
B.2.3. Aangezien op de Belgische markt de mogelijkheid om de dienst aan particuliere klanten te verlenen binnen speciale prijsvoorwaarden afhangt van het abonnement van een geldig tijdschrift (bv. Test Aankoop Invest), verzamelt EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM periodiek informatie over de geldigheid en de duur van dat abonnement.
EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM kan ook informatie ontvangen over de naam, e-mailcontact, telefoonnummer en lidmaatschapsnummer, indien de Klant de respectieve doorzending door TEST-AANKOOP heeft aangevraagd aan EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM, met als doel gecontacteerd te worden voor het verstrekken van de beleggingsadviesdienst.
- WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE, VOOR WELKE DOELEINDEN EN OP WELKE WETTELIJKE BASIS
Wanneer EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM (indien van toepassing) uw persoonsgegevens verzamelt, zal zij dit doen voor de hieronder beschreven doeleinden en in overeenstemming met:
- AAN WIE COMMUNICEREN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS:
EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM (indien van toepassing) kan uw gegevens doorgeven aan verschillende soorten ontvangers, om de diensten te leveren die u aanvraagt.
We zullen verwijzen naar de belangrijkste ontvangers in de onderstaande lijst. Als u de uitputtende lijst van ontvangers wilt weten aan wie uw gegevens effectief kunnen worden doorgegeven, moet u contact met ons opnemen via de contacten die beschikbaar worden gesteld op onze website of in het contract.
D1. GEGEVENSVERWERKERS:
EUROCONSUMERS INVEST en EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM werken samen met bepaalde dienstverleners die hun activiteit ontwikkelen in de volgende sectoren: juridisch advies, technologiedienstverleners, IT-dienstverleners, beveiligingsbedrijven, instant messaging-dienstverleners, infrastructuurbeheer- en onderhoudsbedrijven en callservicebedrijven. In het kader en voor de uitoefening van deze onderaanneming van diensten kunnen deze "onderaannemers" toegang hebben tot sommige van uw persoonsgegevens, maar zij verwerken deze gegevens enkel namens EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM, naargelang het geval, altijd en alleen in overeenstemming met de uitdrukkelijke instructies die hen door EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM zijn gegeven, indien van toepassing, en als gevolg van het contract dat tussen deze laatste en deze dienstverleners is gesloten.
EUROCONSUMERS INVEST en EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM volgen strikte criteria bij de selectie van dienstverleners, om te voldoen aan hun verplichtingen inzake gegevensbescherming, en verbinden zich ertoe een gegevensverwerkingsovereenkomst met hen te ondertekenen, die onder meer de volgende verplichtingen omvat: passende technische en organisatorische maatregelen toepassen; persoonsgegevens enkel te verwerken voor de overeengekomen doeleinden en uitsluitend te reageren op de gedocumenteerde instructies van EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM; de gegevens te verwijderen of terug te geven aan EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM (indien van toepassing) na de levering van de diensten.
EUROCONSUMERS INVEST en EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM hebben ook haar werknemers en/of degenen die verantwoordelijk zijn voor specifieke activiteiten voor de verwerking van de persoonsgegevens van haar respectieve Klanten en die zijn aangesteld als "Bevoegde Personen" overeenkomstig artikel 29 van de AVG; EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM kan uw gegevens voor deze doeleinden overdragen aan deze Gegevensverwerkers of werknemers.
D2. PARTNERS VAN DIENSTVERLENERS
Wanneer de Klant voornemens is om de diensten die rechtstreeks door EUROCONSUMERS INVEST of de partners van EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM worden geleverd (afhankelijk van de toepasselijke situatie) in de regel in te huren, zal de Klant rechtstreeks contact met hen opnemen, zonder de noodzaak van gegevensoverdracht door de genoemde bedrijven aan deze partners.
In sommige omstandigheden kan EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM echter, in overeenstemming met de verzoeken en indicaties van de Klant, zijn naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer overdragen aan onze zakenpartner, zodat deze partner de dienst kan leveren onder de overeengekomen voorwaarden. In dat geval wordt u vooraf om uw toestemming gevraagd.
Onze partners worden beschouwd als derden die hun eigen activiteiten op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens uitvoeren, hun diensten verlenen en in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. De Klant zal op de hoogte worden gebracht van dit privacybeleid zodra deze bedrijven hun gegevens ontvangen.
D3. REGELGEVENDE INSTANTIES EN GERECHTELIJKE AUTORITEITEN
De persoonsgegevens van de Cliënt van de beleggingsadviesdienst kunnen worden meegedeeld aan overheidsinstanties, namelijk regelgevende instanties, of aan gerechtelijke autoriteiten, indien wettelijk vereist of om het plegen van een misdrijf te voorkomen of te bestraffen.
Met het oog op de antiterrorisme- en antiwitwaswetgeving kunnen gegevens in Portugal worden meegedeeld aan het CMVM (Portuguese Securities Market Commission) en in België aan de FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten), de Financiële Inlichtingeneenheden en de politieautoriteiten van de respectieve landen.
- DOORGIFTE VAN GEGEVENS NAAR EEN DERDE LAND
EUROCONSUMERS INVEST en EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM kunnen gebruik maken van diensten van derden die uw gegevens buiten de EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE van de EER kunnen opslaan. In dat geval zullen EUROCONSUMERS INVEST en EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM ervoor zorgen dat deze bedrijven onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie vallen of zullen voldoen aan de toepasselijke regels om een dergelijke overdracht als legaal te beschouwen.
- HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS (BEWAARBELEID)
De gegevens die nodig zijn voor het beheer van contacten, het uitvoeren van tevredenheidsenquêtes en het verzenden van marketingcommunicatie worden bewaard gedurende een periode van 12 (twaalf) maanden na uw laatste contact met EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM, tenzij u uw toestemming intrekt of uw recht van verzet, naargelang het geval, op een eerder tijdstip uitoefent.
De gegevens die nodig zijn voor het beheer van de Klant worden bewaard gedurende een periode van 5 jaar na het einde van de contractuele relatie.
De gegevens die nodig zijn om te voldoen aan de wetgeving tegen het witwassen van geld en de financiering van terrorisme worden gedurende een periode van 10 jaar bewaard.
De gegevens die nodig zijn voor het beheer van klachten, namelijk privacy gerelateerd, worden bewaard voor een periode van 5 jaar.
Om aan onze precontractuele verplichtingen te voldoen, worden uw gegevens maximaal 30 dagen na verzameling bewaard. Daarna worden de gegevens verwijderd als de beleggingsadviesovereenkomst niet is gesloten.
Om aan onze fiscale verplichtingen te voldoen, moeten we factuurgegevens 10 jaar bewaren.
Na beëindiging van de contracten of na beëindiging van de contacten – indien van toepassing – worden uw persoonsgegevens geblokkeerd opgeslagen (gegevens zijn alleen toegankelijk voor mensen die speciale toestemming hebben om er toegang toe te krijgen), om te voldoen aan de verantwoordelijkheden die voortvloeien uit de contractuele relatie en andere wettelijke verplichtingen van EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM. In dergelijke gevallen garandeert EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM dat het uw persoonsgegevens niet zal verwerken, tenzij strikt noodzakelijk in antwoord op een verzoek van de autoriteiten, voor de formulering, uitoefening en verdediging van claims, of wanneer vereist door het Openbaar Bestuur, rechters en rechtbanken, tijdens de periode van verjaring van uw wettelijke rechten of verplichtingen.
- VEILIGHEID
EUROCONSUMERS INVEST en EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM implementeert en onderhoudt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, beleidslijnen en procedures die zijn ontworpen om het risico van onopzettelijke vernietiging of verlies, of ongeoorloofde openbaarmaking of toegang tot persoonlijke informatie te verminderen.
Ondanks de inspanningen en beveiligingsmechanismen van EUROCONSUMERS INVEST en EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM BRANCH in het geval dat de gegevensverzameling plaatsvindt op open netwerken, kunnen uw persoonsgegevens zonder veiligheidsvoorwaarden op het netwerk circuleren, met het risico te worden gezien en gebruikt door onbevoegde derden.
- RECHTEN VAN DE GEGEVENSHOUDERS
U kunt uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") uitoefenen door te schrijven naar:
Portugal en andere markten: info@euroconsumersinvest.org ;
Belgische markt: info@euroconsumersinvest.be;
De Betrokkene heeft het recht :
Van toegang om te weten welke persoonsgegevens worden verwerkt;
Van correctie van uw persoonsgegevens;
Van beperking van de gegevensverwerking tot sommige verwerkingsactiviteiten en / of zich verzetten tegen sommige gegevensverwerkingsactiviteiten zoals direct marketing;
Om de overdraagbaarheid van uw gegevens naar een andere entiteit aanvragen;
Om een klacht in de dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit:
Voor Portugal en andere markten: CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados, Av. D. Carlos I, 134, 1º 1200-651 Lisboa, telefoonnummer: (+351) 213 928 400, email adres: geral@cnpd.pt, en website: www.cnpd.pt
Voor de Belgische markt: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, email adres: contact@apd-gba.be, telefoonnummer +32 (0)2 274 48 00, maar we vragen u vriendelijk om te proberen eventuele problemen met ons op te lossen voordat u contact opneemt met de bovengenoemde autoriteit.
Wanneer de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op toestemming, kunt u deze intrekken wanneer u maar wilt, zonder afbreuk te doen aan de legitimiteit van de eerder uitgevoerde behandelingen.
Om te reageren op uw verzoeken, als de informatie die u verstrekt niet voldoende is om u ondubbelzinnig en veilig te identificeren, kunnen EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM, naargelang het geval, aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bewijzen overeenkomstig artikel 11 van de AVG samen met overweging n.º 67th. In het geval dat uw ongerechtvaardigde weigering ons verhindert u te identificeren, behouden wij ons het recht voor om uw verzoek niet te verwerken.
- Functionaris voor gegevensbescherming
U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming in België op dpo@euroconsumersinvest.be en onze functionaris voor gegevensbescherming in Portugal op dpo@euroconsumersinvest.org .
- Veranderingen
EUROCONSUMERS INVEST zal de Klant informeren indien het noodzakelijk is om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid.
De Klant moet EUROCONSUMERS INVEST of EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM, naargelang het geval, op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in zijn persoonsgegevens om ons in staat te stellen zijn persoonsgegevens nauwkeurig en veilig te verwerken.
Laatste versie 2023/02/02