Algemene voorwaarden

GEBRUIKSVOORWAARDEN

  1. WIE WE ZIJN EN WAT WE DOEN

EUROCONSUMERS INVEST, is een investeringsmaatschappij geregistreerd bij de CMVM- Portugese Securities and Market Commission, onder nummer 373 en sinds 2022 volledig eigendom van de Luxemburgse Euroconsumers Group.

Naast verschillende producten en oplossingen bieden we expertise in financieel advies en diensten aan bedrijven (financieel en niet-financieel) en niet-professionele beleggers, met de nadruk op professionaliteit en hoge kwaliteit van de geleverde diensten.

EUROCONSUMERS INVEST opereert onder het principe van vrije dienstverlening in verschillende EU-landen, zoals Spanje, Italië, Oostenrijk, Duitsland, Ierland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en Polen, en was ook gemachtigd om in 2022 via een filiaal in België te opereren.

  1. DE WEBSITE

De website www.euroconsumersinvest.org is eigendom van EUROCONSUMERS INVEST.

De bezoeker kan alle informatie over de diensten van ons Belgisch bijkantoor raadplegen op de website van de FSMA: www.fsma.be .

  1. AARD VAN DE COMMUNICATIE EN DE INFORMATIE (RECLAME)

De informatie en het materiaal op deze Website zijn enkel ter informatie bestemd voor de personen die deze Website raadplegen met betrekking tot de producten of diensten die door EUROCONSUMERS INVEST (in het Portugese rechtsgebied) en via haar bijkantoor door EUROCONSUMERS INVEST BELGIUM worden aangeboden.

De informatie en het materiaal op deze Website is niet bedoeld om persoonlijk advies te geven, inclusief maar niet beperkt tot financieel, beleggings-, fiscaal, boekhoudkundig of juridisch advies.

Bovendien zijn producten en diensten beperkt tot landen of rechtsgebieden die daarin uitdrukkelijk worden genoemd en kunnen ze niet in rekening worden genomen door personen uit een ander land of rechtsgebied die toegang hebben tot of gebruik maken van de Website.

Bij het opstellen van de inhoud die op de website wordt bekendgemaakt, zijn passende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de hierin opgenomen informatie volledig, waar, actueel, duidelijk, objectief en wettig is en waar vereist is goedgekeurd door de bevoegde regelgevende instantie. "Het is mogelijk dat de informatie die op de website wordt vermeld, betrekking heeft op beleggingsproducten, -verrichtingen of -diensten die verband houden met de activiteiten van EUROCONSUMERS INVEST waarvoor aanvullende informatie beschikbaar is in afzonderlijke documenten. De ontvangers van deze informatie kunnen, indien zij dat wensen in het kader van de specifieke dienstverlening, om dergelijke aanvullende informatie verzoeken, die door EUROCONSUMERS INVEST ter beschikking kan worden gesteld in de gebouwen van de hierboven vermelde onderneming."

"Niettegenstaande de naleving door EUROCONSUMERS INVEST van de voorwaarden die zijn uiteengezet in de wet- en regelgeving die van toepassing is op de communicatie of openbaarmaking van informatie over producten, activiteiten of diensten die verband houden met de activiteiten die door haar worden ondernomen, benadrukken wij dat de inhoud en vorm ervan niet onderworpen zijn geweest aan voorafgaande verificatie en/of goedkeuring of registratie door een toezichthoudende autoriteit. Elke verwijzing naar een toezichthoudende autoriteit in deze mededeling mag niet worden opgevat als een indicatie van ondersteuning of goedkeuring door die toezichthoudende autoriteit van de diensten, activiteiten en producten die op de website van EUROCONSUMERS INVEST worden vermeld."

  1. NATIONALE BEVOEGDE AUTORITEITEN

EUROCONSUMERS INVEST staat onder toezicht van de CMVM - Portugese Securities and Market Commission, die per e-mail bereikbaar is op cmvm@cmvm.pt en telefoonnummer (+351) 21 317 70 00.

We staan ook onder toezicht van elke nationale bevoegde autoriteit waar de dienst wordt verleend door onze filialen, in het kader van het vrij verrichten van diensten of het vestigen van lokale kantoren.

  1. GEBRUIK VAN DE WEBSITE

Het gebruik van de Website door de Gebruikers impliceert de aanvaarding van alle voorwaarden die in deze Juridische Kennisgeving zijn opgenomen.

De levering van de Website-service heeft een beperkte duur op het moment dat de Gebruikers verbonden zijn met de Website of met een van de diensten die via de Website worden aangeboden. Daarom moeten gebruikers de juridische kennisgeving die op de website wordt vermeld zorgvuldig lezen telkens wanneer ze van plan zijn deze te gebruiken, omdat deze zonder voorafgaande kennisgeving kan worden gewijzigd.

Het is mogelijk dat, tijdens de levering van de diensten die op de Website zijn opgenomen, de naam van het domein waaronder deze diensten worden geleverd, wordt gewijzigd. Daarom zijn de Gebruikers zich bewust van deze mogelijkheid en accepteren ze deze. In dit geval blijven de verplichtingen die door de Gebruikers en het bedrijf zijn aanvaard van kracht in overeenstemming met de bepalingen van dit document.

  1. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE INHOUD EN DIENSTEN

Het gebruik van de Website en de inhoud ervan is volledig vrijwillig en valt onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker.

De toegang tot de Website is gratis, met uitzondering van de kosten van de verbinding via het telecommunicatienetwerk dat wordt aangeboden door de toegangsprovider die door de Gebruiker is gecontracteerd.

Gebruikers hebben alleen toegang tot de inhoud via de middelen of procedures die voor dit doel beschikbaar zijn gesteld op de Website of die routinematig voor dat doel op internet worden gebruikt, op voorwaarde dat ze geen schending van intellectuele of industriële eigendomsrechten of enige vorm van schade aan de Website en/of de aangeboden informatie of diensten impliceren.

Gebruikers verbinden zich ertoe de inhoud en diensten op een zorgvuldige, legale, correcte en wettige manier te gebruiken, en ze verbinden zich ertoe zich te onthouden van volgende acties (niet-uitputtende lijst):

  1. de inhoud en diensten te gebruiken op een manier en voor doeleinden die in strijd zijn met de wet, de goede zeden en algemeen aanvaarde goede gewoonten of de openbare orde;

  2. de inhoud en diensten te gebruiken op een manier die effecten veroorzaakt of kan hebben die in strijd zijn met de wet, de goede zeden en de algemeen aanvaarde goede gewoonten of de openbare orde;

  3. informatie, gegevens, inhoud, berichten, grafieken, tekeningen, geluids- en/of beeldbestanden, foto's, opnames, software en, in het algemeen, obsceen, aanstootgevend, vulgair materiaal te verzenden of dat kan leiden tot criminele, denigrerende, lasterlijke, beruchte, gewelddadige acties of, in het algemeen, in strijd met de wet, de goede zeden en algemeen aanvaarde goede gewoonten of openbare orde;

  4. de inhoud reproduceren, kopiëren of verspreiden, evenals openbare toegang tot de inhoud ervan toestaan via enige vorm van openbare communicatie, of transformeren of wijzigen, tenzij u de toestemming hebt van de eigenaar van de overeenkomstige rechten of het wettelijk is toegestaan;

  5. intellectuele of industriële eigendomsrechten van EUROCONSUMERS INVEST of derden schenden;

  6. de diensten en inhoud te gebruiken op een manier die schade of overbelasting kan veroorzaken voor de werking van de Website;

  7. frauduleuze transacties uit te voeren of die enige vorm van illegaal of frauduleus gedrag kunnen vergemakkelijken, en

  8. de inhoud en diensten en, in het bijzonder, elke vorm van informatie verkregen via de Website te gebruiken voor elk type reclamedoeleinden en, in het bijzonder, om reclame, communicatie te verzenden met het oog op directe verkoop of voor enige andere vorm van commerciële doeleinden, geïndividualiseerde ongevraagde berichten of gericht aan een veelvoud van mensen, evenals om deze informatie op de markt te brengen of op enigerlei wijze openbaar te maken.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor elke vorm van schade die EUROCONSUMERS INVEST kan lijden, direct of indirect, als gevolg van het niet naleven van de verplichtingen die voortvloeien uit deze Juridische Kennisgeving of de wet met betrekking tot het gebruik van de Website.

  1. UITSLUITING VAN GARANTIES EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

EUROCONSUMERS INVEST behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Website te onderbreken, evenals de levering van enige of alle inhoud die via de Website wordt aangeboden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, hetzij om technische, veiligheids- of controleredenen, onderhoud, stroomuitval of enige andere gegronde oorzaak.

Bijgevolg garandeert EUROCONSUMERS INVEST niet de betrouwbaarheid, beschikbaarheid of continuïteit van de Website of de inhoud, zodat het gebruik ervan door gebruikers op eigen verantwoordelijkheid wordt uitgevoerd, zonder de mogelijkheid om verantwoordelijkheden te eisen voor de discontinuïteit of onbeschikbaarheid van de diensten.

EUROCONSUMERS INVEST is niet verantwoordelijk in geval van onderbrekingen van de dienstverlening, vertragingen, fouten, storingen en, in het algemeen, andere ongemakken die het gevolg zijn van oorzaken buiten de controle van EUROCONSUMERS INVEST, en/of als gevolg van de acties van de Gebruikers en/of die voortvloeien uit "overmacht".

EUROCONSUMERS INVEST is niet verantwoordelijk voor (i) de inhoud van de informatie die op de Website wordt verzameld, evenals voor (ii) de meningen, opmerkingen, waarderingen of enige andere manifestatie die op de Website worden verzameld en die niet rechtstreeks door EUROCONSUMERS INVEST worden uitgegeven.

EUROCONSUMERS INVEST sluit elke verantwoordelijkheid uit voor elke vorm van schade die te wijten kan zijn aan de aanwezigheid van virussen of de aanwezigheid van andere schadelijke elementen in de inhoud die wijzigingen in computersystemen kunnen veroorzaken, evenals in de documenten of systemen die erin zijn opgeslagen.

EUROCONSUMERS INVEST is niet verantwoordelijk voor de inhoud, wat deze ook moge zijn, die Gebruikers naar EUROCONSUMERS INVEST sturen via de website, via de e-maildienst of op enige andere manier, en wordt daarom aan de Gebruikers elke aansprakelijkheid toegewezen die voortvloeit uit de inhoud die door hen is verzonden.

EUROCONSUMERS INVEST is niet verantwoordelijk voor het gebruik dat Gebruikers maken van de inhoud van de Website, noch voor hun wachtwoorden, evenals van enig ander materiaal op de Website, dat de schending kan veroorzaken van enige vorm van nationale of internationale regelgeving, van intellectuele of industriële eigendomsrechten of enig ander recht van derden. Evenzo is EUROCONSUMERS INVEST niet verantwoordelijk voor mogelijke beveiligingsfouten die kunnen optreden als gevolg van het gebruik van verouderde browserversies, of voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit de storing van de browser, hetzij als gevolg van onjuiste configuratie, aanwezigheid van computervirussen of enige andere oorzaak die geen verband houdt met EUROCONSUMERS INVEST

  1. UITGAANDE LINKS

De Website kan links bevatten die Gebruikers toegang geven tot andere internetsites (hierna "Gelinkte Sites"). In deze gevallen is EUROCONSUMERS INVEST alleen verantwoordelijk voor de inhoud en diensten die op de Gelinkte Sites worden aangeboden wanneer het effectief op de hoogte is van de onrechtmatigheid of van de mogelijke schade aan de rechten van derden en het de link niet met de nodige zorgvuldigheid heeft gedeactiveerd.

Indien gebruikers van mening zijn dat er een gelinkte site is met illegale of ongepaste inhoud, kunnen zij deze doorgeven aan EUROCONSUMERS INVEST op het contactadres dat wordt vermeld in het eerste gedeelte van deze juridische kennisgeving, met vermelding van:

  1. naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres van de Gebruiker;

  2. een beschrijving van de situatie die de illegale of ongepaste staat van de Gelinkte Site onthult; en

  3. een uitdrukkelijke verklaring dat de informatie in de mededeling juist is.

Deze communicatie houdt niet de verplichting in om de overeenkomstige link te verwijderen, noch impliceert het de effectieve kennis van de activiteiten en/of inhoud die door de Gebruiker worden aangegeven.

Het bestaan van Gelinkte Sites impliceert niet het bestaan van overeenkomsten met de eigenaars van deze Gelinkte Sites, noch de aanbeveling, promotie of identificatie van EUROCONSUMERS INVEST met de geleverde inhoud of diensten.

EUROCONSUMERS INVEST kent de inhoud en diensten van de Gelinkte Sites niet en is daarom niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door de illegaliteit, kwaliteit, verouderd, onbeschikbaarheid, fout en nutteloosheid van de inhoud en/of diensten van de Gelinkte Sites of voor enige andere schade die niet rechtstreeks aan EUROCONSUMERS INVEST is of kan worden toegerekend.

Als gebruikers besluiten om een van de gekoppelde sites te bezoeken en/of te gebruiken, doen ze dit op eigen risico en moeten ze passende beschermingsmaatregelen nemen tegen virussen of andere schadelijke elementen.

  1. INKOMENDE LINKS

De internetgebruiker die links van zijn eigen webpagina's naar de website wil invoegen, moet voldoen aan de onderstaande voorwaarden en de onwetendheid ervan zal geen afstand doen van de verantwoordelijkheden die voortvloeien uit de wet:

  1. De link mag de webpagina op geen enkele manier reproduceren;

  2. Het is in ieder geval verboden om de inhoud samen met andere inhoud buiten de Website zodanig te framen of weer te geven dat: (i) het fouten of verwarring bij de gebruikers produceert of kan veroorzaken over de ware oorsprong van de service of inhoud; ii) een oneerlijke vergelijkings- of imitatiehandeling inhoudt; (iii) dient om te profiteren van de merkreputatie en het prestige van EUROCONSUMERS INVEST; of (iv) op een andere manier die verboden is door de huidige wetgeving.

  3. Valse, onnauwkeurige of onjuiste verklaringen of aanwijzingen over EUROCONSUMERS INVEST, haar werknemers, klanten of over de kwaliteit van de diensten die zij levert, zullen worden gedaan vanaf de website die de link introduceert;

  4. Het zal niet expliciet of impliciet zijn op de website waar de link zich bevindt dat EUROCONSUMERS INVEST zijn toestemming heeft gegeven voor het plaatsen van de link of dat het sponsort, samenwerkt, verifieert of toezicht houdt op de diensten van deze website;

  5. Het gebruik van het merk of enig ander onderscheidend teken van EUROCONSUMERS INVEST op de website waar de link zich bevindt, is verboden, behalve in gevallen die wettelijk zijn toegestaan of uitdrukkelijk zijn toegestaan door EUROCONSUMERS INVEST;

  6. De webpagina die de link bevat, moet voldoen aan de wet en mag niet linken naar eigen inhoud of inhoud van derden die: (i) illegaal, schadelijk of in strijd met de goede zeden en goede gewoonten zijn (pornografisch, gewelddadig, racisten, enz.); (ii) bij de Gebruiker de valse indruk wekken of kan wekken dat EUROCONSUMERS INVEST de ideeën, verklaringen of uitdrukkingen, wettig of onwettig, van de website waar de link zich bevindt, onderschrijft, onderschrijft of op enigerlei wijze ondersteunt; (iii) ongepast of irrelevant zijn voor de activiteit van EUROCONSUMERS INVEST op basis van de plaats, de inhoud en het onderwerp van de website waar de link zich bevindt; en

  7. Het plaatsen van de link impliceert in geen geval het bestaan van relaties tussen EUROCONSUMERS INVEST en de eigenaar van de website waarop de link zich bevindt, noch de aanvaarding en goedkeuring door EUROCONSUMERS INVEST van de inhoud ervan of de diensten die aan het publiek ter beschikking worden gesteld.

EUROCONSUMERS INVEST kan te allen tijde en zonder opgave van redenen verzoeken dat elke link naar haar Website wordt verwijderd en dat de persoon die verantwoordelijk is voor de linkende website onmiddellijk moet overgaan tot verwijdering ervan.

  1. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM

10.1 Inhoud van EUROCONSUMERS INVEST

Alle inhoud van de Website (teksten, foto's, grafieken, afbeeldingen, iconen, technologie, software, links, domeinen, merken en andere audiovisuele inhoud), alsook hun grafisch ontwerp en codebron, zijn de exclusieve eigendom van EUROCONSUMERS INVEST of derden, waarvan de rechten worden erkend door EUROCONSUMERS INVEST, en zijn onderworpen aan intellectuele en industriële eigendomsrechten beschermd door nationale en internationale wetgeving.

Het gebruik van een van de elementen die onderworpen zijn aan industriële en intellectuele eigendom voor elk type doel, met name commercieel, evenals hun distributie, openbare communicatie, wijziging, wijziging, transformatie of decompilatie, is ten strengste verboden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan door de eigenaar van de rechten.

10.2 Inhoud verstrekt door gebruikers.

EUROCONSUMERS INVEST kan gebruikers de mogelijkheid bieden om opmerkingen, foto's en/of meningen, evaluaties en andere inhoud in te dienen om deze in de overeenkomstige secties op te nemen. De publicatie van opmerkingen, foto's en/of inhoud is onderworpen aan deze juridische kennisgeving.

De persoon die in elk geval wordt geïdentificeerd als degene die de opmerkingen heeft gemaakt en/of de foto of enige andere inhoud heeft gepubliceerd, is hiervoor verantwoordelijk. Opmerkingen, evaluaties en/of foto's of andere inhoud weerspiegelen niet de mening van EUROCONSUMERS INVEST.

De Gebruiker die de tekst, foto's of enige andere inhoud aan EUROCONSUMERS INVEST verstrekt, draagt alle rechten over voor de reproductie, het gebruik, de distributie, de openbare communicatie en elke vorm van activiteit daarop, in elektronische, digitale, papieren en elke andere vorm van ondersteuning en, in het bijzonder, draagt de Gebruiker de rechten over voor de publicatie van de tekst, foto's of andere inhoud op de Website, zodat EUROCONSUMERS INVEST en de andere Gebruikers er toegang toe hebben.

De User verklaart eigenaar te zijn van de rechten op de teksten, foto's of andere inhoud of, in voorkomend geval, garandeert dat hij beschikt over de nodige rechten en toestemmingen van de auteur of eigenaar van de teksten, foto's of andere inhoud, voor het gebruik ervan door EUROCONSUMERS INVEST via de Website.

EUROCONSUMERS INVEST is niet verantwoordelijk, tenzij de wet anders bepaalt, voor schade die kan worden veroorzaakt door het gebruik, de reproductie, de distributie of de openbare communicatie of enige vorm van activiteit die hij uitvoert op teksten, foto's of andere inhoud die worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten van derden, indien de Gebruiker niet eerder van zijn eigenaars de nodige toestemming heeft verkregen om het gebruik uit te voeren dat hij maakt of van plan is te maken.

EUROCONSUMERS INVEST behoudt zich het recht voor om eenzijdig opmerkingen, evaluaties, foto's of andere inhoud gepubliceerd op een deel van de Website te verwijderen, wanneer er aanwijzingen zijn dat opmerkingen, evaluaties, foto's of andere inhoud een wettelijke bepaling schenden, rechten van derden schenden of worden gebruikt voor reclamedoeleinden, evenals wanneer EUROCONSUMERS INVEST dit passend acht.

EUROCONSUMERS INVEST is niet verantwoordelijk voor de informatie die door de Gebruiker wordt verzonden wanneer zij niet effectief weet dat deze informatie onwettig is of dat deze de rechten van een derde beschadigt. Als EUROCONSUMERS INVEST effectief weet dat het dit soort informatie publiceert, stemt het ermee in om ijverig te handelen om het in te trekken of de toegang ertoe onmogelijk te maken.

  1. ALGEMENE BEPALINGEN

Elke clausule of bepaling van deze Juridische Kennisgeving die illegaal, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, wordt ervan uitgesloten en wordt als niet-toepasbaar beschouwd voor zover het dergelijke onwettigheid, ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid betreft, en zal worden vervangen door een andere die zo veel mogelijk lijkt op de vorige, maar geen invloed heeft op de andere bepalingen, die buiten een illegale, ongeldige of niet-afdwingbare clausule of bepaling wordt gelaten en in plaats daarvan volledig van kracht blijft.

EUROCONSUMERS INVEST sluit elke vorm van garantie uit en is daarom vrij van volledige verantwoordelijkheid die voortvloeit uit de hierboven genoemde punten, evenals andere aspecten die mogelijk niet in dit document worden behandeld.

  1. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

De relatie tussen EUROCONSUMERS INVEST en de Gebruiker zal onderworpen zijn aan de huidige Portugese regelgeving en elke controverse zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van Portugal.

In het geval van controverses met betrekking tot onlinecontracten, informeren wij u dat de Europese Commissie consumenten een onlineplatform ter beschikking stelt voor de beslechting van consumentenklachten, dat toegankelijk is via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN .

EUROCONSUMERS INVEST, is een investeringsmaatschappij geregistreerd bij de CMVM- Portugese Securities and Market Commission, onder nummer 373, en die sinds 2022 volledig eigendom is van het Luxemburgse EUROCONSUMERS, S.A.

  1. ALTERNATIEVE MANIEREN VOOR GESCHILLENBESLECHTING

In het geval van een geschil kan de consument een alternatieve entiteit voor de beslechting van consumentengeschillen gebruiken:

• Lisbon Consumer Conflict Arbitration Center - http://www.centroarbitragemlisboa.pt/ ;

• Vale do Ave Consumer Dispute Arbitration Center - https://www.triave.pt/ ;

• Consumer Information, Mediation and Arbitration Center - https://www.ciab.pt ;

• Coimbra District Consumer Conflict Arbitration Center - http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/ ;

• Algarve Consumer Conflict Information, Measurement and Arbitration Center - https://www.consumidoronline.pt/en/

• Porto Consumer Information and Arbitration Center - https://www.cicap.pt/

• Nationaal Centrum voor informatie en arbitrage van consumentengeschillen (opereert op het gehele nationale grondgebied, in gebieden die niet worden bestreken door een ander arbitragecentrum met regionale bevoegdheid) - https://www.cniacc.pt/pt ;

Kijk voor meer informatie in het consumentenportaal - https://www.consumidor.gov.pt .

  1. KLACHTENBOEK

Klanten kunnen gebruik maken van het klachtenboek dat beschikbaar is op www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

Partner van de consumenten, verenigingen en bedrijven om financiële oplossingen en markten te verbeteren. Voor meer informatie contacteer ons kantoor in België!

Telefoon:

+322 790 41 80

Adres:

Hollandstraat 13, 1060 Brussel